用戶滿心期待收到巖板，卻發(fā)現(xiàn)表面有刮花痕跡，維權(quán)時(shí)容易陷入僵局。昆明巖板配送中心送貨時(shí)，巖板表面被刮花誰來負(fù)責(zé)？清晰的賠償流程，能幫用戶快速挽回?fù)p失。

收貨時(shí)需當(dāng)場驗(yàn)收：若刮花痕跡在包裝內(nèi)就存在，且包裝無破損，責(zé)任歸昆明巖板配送中心，需立即拍照取證，中心應(yīng)按巖板原價(jià)賠償或 48 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)發(fā)；

若包裝破損導(dǎo)致刮花，需確認(rèn)是運(yùn)輸途中碰撞，還是配送人員裝卸不當(dāng)，雙方協(xié)商賠償比例。正規(guī)昆明巖板配送中心會(huì)簽訂運(yùn)輸協(xié)議，明確刮花賠償標(biāo)準(zhǔn)，避免口頭承諾無法兌現(xiàn)。

昆明巖板配送中心送貨時(shí)巖板刮花，需當(dāng)場界定責(zé)任。選擇提供運(yùn)輸保險(xiǎn)和規(guī)范賠償流程的中心，能降低收貨風(fēng)險(xiǎn)，即便出現(xiàn)刮花也能按流程索賠，保障自身權(quán)益不受損。